Preguntas Frecuentes (FAQ)

En esta sección de Preguntas Frecuentes (FAQ), encontrarás respuestas a consultas comunes sobre nuestro juego de Mahjong. Desde la solución de problemas técnicos hasta configuraciones del juego, aquí hay consejos y soluciones útiles.

• 1. El juego no carga o no inicia. ¿Qué debo hacer?

  Intenta volver a abrir el sitio y presiona Ctrl+F5 (en PC), Option+Command+E (en Mac) o el botón de actualización del navegador (en móvil). Esto forzará una actualización. Si el problema persiste, intenta con otro navegador o limpia la caché de tu navegador según las instrucciones a continuación.

  Instrucciones para limpiar la caché de la página.

• 2. El tablero del juego es demasiado pequeño en mi pantalla. ¿Cómo puedo agrandarlo?

  Haz clic en el botón en la esquina inferior derecha del campo de juego para cambiar al modo de pantalla completa; las fichas serán más grandes y el espacio más amplio. Haz clic nuevamente en el botón o presiona ESC para salir del modo de pantalla completa.

• 3. ¿Hay diferentes imágenes de fichas disponibles?

  ¡El juego ofrece varios conjuntos de fichas! Simplemente haz clic en el icono de 'Configuración' (engranaje) en el lado izquierdo del tablero de juego para acceder a la configuración y al panel de personalización. Elige tu conjunto de fichas preferido haciendo clic en el icono de flecha junto al conjunto seleccionado.

• 4. ¿Por qué ha desaparecido la galleta de la fortuna al final del juego?

  Haz clic en el icono de 'Configuración' (engranaje) en el lado izquierdo del tablero de juego. Hay una opción en el panel de configuración para volver a activar las galletas de la fortuna.

• 5. ¿Puedo pausar el juego y detener el temporizador?

  Sí, el botón amarillo en el lado izquierdo del temporizador pausa el juego.

• 6. Me he quedado sin movimientos, ¿puedo barajar las fichas?

  Sí, puedes activar la opción de barajar las fichas en el panel de configuración en el lado izquierdo del campo de juego.

• 7. El campo es demasiado brillante. ¿Puedo ajustarlo?

  Sí, puedes ajustar el brillo en el panel inferior del juego (icono del sol). También puedes cambiar el fondo del campo y el esquema de colores de las fichas en la configuración del juego a la izquierda para una experiencia más cómoda.

• 8. La radio en el juego no funciona, ¿qué debo hacer?

  Intenta actualizar la página o cambiar la radio a otra estación. También agradeceríamos que informaras cualquier problema utilizando el formulario de retroalimentación debajo del campo de juego.